Corso di formazione aziendale

Le fasi

1. 1

   Analisi dei bisogni

   settimane 1–2
   • Incarico firmato
   • Incontro di avvio: che cosa deve cambiare nel lavoro dopo il corsoDopo «Incarico firmato».
   • Interviste ai responsabili dei partecipantiDopo «Incontro di avvio: che cosa deve cambiare nel lavoro dopo il corso».
   • Questionario ai futuri partecipantiDopo «Incontro di avvio: che cosa deve cambiare nel lavoro dopo il corso».
   • Ruoli, procedure e indicatori dell'aziendaDopo «Incontro di avvio: che cosa deve cambiare nel lavoro dopo il corso».
   • Divario di competenze e obiettivi di apprendimentoDopo «Interviste ai responsabili dei partecipanti», «Questionario ai futuri partecipanti», «Ruoli, procedure e indicatori dell'azienda».
   • Relazione sui fabbisogniDopo «Divario di competenze e obiettivi di apprendimento».
   • Fabbisogni e obiettivi condivisi con il committenteDopo «Relazione sui fabbisogni».
2. 2

   Progettazione

   settimane 3–4
   • Struttura del corso: moduli, ore, sequenzaDopo «Fabbisogni e obiettivi condivisi con il committente».
   • Metodi e attività per ogni obiettivoDopo «Fabbisogni e obiettivi condivisi con il committente».
   • Scelta e incarico dei docentiDopo «Fabbisogni e obiettivi condivisi con il committente».
   • Prove di valutazione: gradimento, apprendimento, ricaduta sul lavoroDopo «Struttura del corso: moduli, ore, sequenza».
   • Edizioni, gruppi e calendarioDopo «Struttura del corso: moduli, ore, sequenza».
   • Progetto del corsoDopo «Metodi e attività per ogni obiettivo», «Scelta e incarico dei docenti», «Prove di valutazione: gradimento, apprendimento, ricaduta sul lavoro», «Edizioni, gruppi e calendario».
   • Il committente rilegge il progettoDopo «Progetto del corso».
   • Progetto del corso approvatoDopo «Il committente rilegge il progetto».
3. 3

   Materiali

   settimane 5–7
   • Presentazioni dei moduliDopo «Progetto del corso approvato».
   • Esercitazioni e casi presi dal lavoro dell'aziendaDopo «Progetto del corso approvato».
   • Dispensa per i partecipantiDopo «Progetto del corso approvato».
   • Test di apprendimento iniziale e finaleDopo «Progetto del corso approvato».
   • Questionario di gradimentoDopo «Progetto del corso approvato».
   • Brevi lezioni di ripasso da rivedere dopo il corsoDopo «Progetto del corso approvato».
   • Aula e attrezzature, o piattaforma per la direttaDopo «Progetto del corso approvato».
   • Convocazioni ai partecipanti e ai loro responsabiliDopo «Aula e attrezzature, o piattaforma per la diretta».
   • Materiali riletti dal committenteDopo «Presentazioni dei moduli», «Esercitazioni e casi presi dal lavoro dell'azienda», «Dispensa per i partecipanti», «Test di apprendimento iniziale e finale», «Questionario di gradimento», «Brevi lezioni di ripasso da rivedere dopo il corso».
   • Prova generale con i docentiDopo «Materiali riletti dal committente».
   • Materiali prontiDopo «Prova generale con i docenti», «Convocazioni ai partecipanti e ai loro responsabili».
4. 4

   Erogazione

   settimane 7–8
   • Prima edizione2 sottotaskDopo «Materiali pronti».
   • Seconda edizione2 sottotaskDopo «Materiali pronti».
   • Registro delle presenze e materiali consegnatiDopo «Materiali pronti».
   • Correzione dei test e confronto prima e dopoDopo «Prima edizione», «Seconda edizione».
   • Attestati di partecipazioneDopo «Registro delle presenze e materiali consegnati», «Correzione dei test e confronto prima e dopo».
   • Erogazione conclusaDopo «Attestati di partecipazione».
5. 5

   Valutazione

   settimane 9–10
   • Analisi del gradimentoDopo «Erogazione conclusa».
   • Apprendimento: test iniziale e finale a confronto, per obiettivoDopo «Erogazione conclusa».
   • Verifica della ricaduta sul lavoro con i responsabiliDopo «Erogazione conclusa».
   • Relazione finale e proposte per le prossime edizioniDopo «Analisi del gradimento», «Apprendimento: test iniziale e finale a confronto, per obiettivo», «Verifica della ricaduta sul lavoro con i responsabili».
   • Relazione finale consegnataDopo «Relazione finale e proposte per le prossime edizioni».

I rischi tipici

• Partecipanti richiamati dal lavoro

  Alto · 12

  Durante l'aula i partecipanti escono per telefonate e urgenze, o non si presentano: le ore minime non si raggiungono.

  Mitigare: Date scelte con i responsabili lontano dai picchi; convocazione anche ai responsabili; telefoni spenti fuori dalle pause; recupero previsto nell'altra edizione.

• Obiettivi diversi fra direzione e responsabili

  Alto · 12

  La direzione vuole un cambiamento, i responsabili ne chiedono un altro: il corso prova a fare tutto e non ne ottiene nessuno.

  Mitigare: Obiettivi scritti e condivisi con il committente prima della progettazione; ciò che resta fuori va in un corso diverso.

• Docente indisponibile all'ultimo

  Medio · 8

  Malattia o un altro impegno del docente a pochi giorni dall'aula: l'edizione salta e i partecipanti vanno riconvocati.

  Mitigare: Un secondo docente alla prova generale, in grado di tenere almeno i moduli principali; materiali completi e non solo nella testa del docente.

• Esempi lontani dal lavoro dell'azienda

  Medio · 9

  Casi e slide generici, presi da altri corsi: i partecipanti non riconoscono il loro lavoro e si disinteressano.

  Mitigare: Esercitazioni costruite con i documenti dell'azienda; materiali riletti dal committente prima dell'aula.

• Nessuna ricaduta sul lavoro

  Medio · 9

  Il corso piace, il test va bene, ma dopo un mese tutto è come prima: nessuno ha chiesto di applicare ciò che si è imparato.

  Mitigare: Indicatori scelti all'avvio; responsabili coinvolti fin dalle interviste; ripasso dopo il corso; verifica della ricaduta in calendario.

• Un corso obbligatorio non conforme

  Alto · 10

  Se il corso serve a un obbligo di legge, come la formazione sulla sicurezza (art. 37 del D.Lgs. 81/2008), durata, contenuti, docenti, verifica finale e attestati sbagliati lo rendono inutile ai fini dell'obbligo.

  Evitare: Per la sicurezza si progetta sull'Accordo Stato-Regioni del 17 aprile 2025: durate e contenuti minimi, verifica dell'apprendimento, registro e attestati come li chiede; docenti con i requisiti richiesti.

La commessa

A corpo, fatturata a rate alle milestone · 4 voci. Importi e tariffe li metti tu.

• Analisi dei fabbisogni
• Progettazione e materiali
• Docenza e gestione dell'aula
• Valutazione e relazione finale

Le rate

• Anticipo alla firma dell'incarico: 30 %, alla milestone «Incarico firmato»
• Approvazione del progetto del corso: 20 %, alla milestone «Progetto del corso approvato»
• Fine dell'erogazione: 40 %, alla milestone «Erogazione conclusa»
• Consegna della relazione finale: 10 %, alla milestone «Relazione finale consegnata»

Le pagine dei documenti

• Scheda di analisi dei fabbisogni
• Progetto del corso
• Registro delle presenze