Percorso di certificazione del team

Le fasi

1. 1

   Iscrizione

   settimane 1–7
   • Percorso deciso con la direzione
   • Quale certificazione, e perché questaDopo «Percorso deciso con la direzione».
   • Scheda della certificazione: requisiti, esame, costi, mantenimentoDopo «Quale certificazione, e perché questa».
   • Candidati e requisiti di accesso di ciascunoDopo «Scheda della certificazione: requisiti, esame, costi, mantenimento».
   • Ore di studio in orario di lavoro e regole concordateDopo «Scheda della certificazione: requisiti, esame, costi, mantenimento».
   • Budget: corso, quote d'esame, materiali, seconde proveDopo «Scheda della certificazione: requisiti, esame, costi, mantenimento».
   • Scelta del corso di preparazioneDopo «Candidati e requisiti di accesso di ciascuno», «Budget: corso, quote d'esame, materiali, seconde prove».
   • Esperienza dei candidati documentataDopo «Candidati e requisiti di accesso di ciascuno».
   • Domande d'iscrizione all'ente certificatoreDopo «Esperienza dei candidati documentata», «Corso di preparazione».
   • Esame delle domande da parte dell'enteDopo «Domande d'iscrizione all'ente certificatore».
   • Domande accettateDopo «Esame delle domande da parte dell'ente».
2. 2

   Studio

   settimane 3–11
   • Piano di studio settimanale del gruppoDopo «Scelta del corso di preparazione», «Ore di studio in orario di lavoro e regole concordate».
   • Corso di preparazioneDopo «Scelta del corso di preparazione».
   • Studio individuale sul testo di riferimentoDopo «Corso di preparazione», «Piano di studio settimanale del gruppo».
   • Incontro di studio del gruppo, ogni settimanaDopo «Corso di preparazione».
   • Schede di ripasso e glossario condivisiDopo «Corso di preparazione».
3. 3

   Simulazioni

   settimane 8–11
   • Prima simulazione d'esame completa, a tempoDopo «Corso di preparazione».
   • Errori per area del programmaDopo «Prima simulazione d'esame completa, a tempo».
   • Ripasso mirato sulle aree deboliDopo «Errori per area del programma».
   • Seconda simulazione completa, a tempoDopo «Ripasso mirato sulle aree deboli», «Studio individuale sul testo di riferimento».
   • Pronti o no: il punteggio contro la soglia decisaDopo «Seconda simulazione completa, a tempo».
   • Candidati pronti per l'esameDopo «Pronti o no: il punteggio contro la soglia decisa».
4. 4

   Esame

   settimane 7–13
   • Prenotazione dell'esame: data, sede o esame da casaDopo «Domande accettate».
   • Ultima settimana: ripasso leggero e riposoDopo «Candidati pronti per l'esame».
   • Prova del sistema per l'esame da casaDopo «Prenotazione dell'esame: data, sede o esame da casa».
   • EsameDopo «Ultima settimana: ripasso leggero e riposo», «Prova del sistema per l'esame da casa», «Prenotazione dell'esame: data, sede o esame da casa».
   • Esami sostenutiDopo «Esame».
   • Esiti e piano per chi deve ripetereDopo «Esami sostenuti».
5. 5

   Mantenimento

   settimane 13–16
   • Certificati e distintivi digitali registratiDopo «Esami sostenuti».
   • Registro delle competenze e profili aziendali aggiornatiDopo «Esami sostenuti».
   • Piano dei crediti di mantenimento per il ciclo di validitàDopo «Certificati e distintivi digitali registrati».
   • Che cosa abbiamo imparato: presentazione ai colleghiDopo «Esami sostenuti».
   • Seconda prova per chi non ha superato l'esameDopo «Esiti e piano per chi deve ripetere».
   • Riesame del percorso: ore, costi, esitiDopo «Esiti e piano per chi deve ripetere», «Che cosa abbiamo imparato: presentazione ai colleghi».
   • Percorso conclusoDopo «Riesame del percorso: ore, costi, esiti», «Piano dei crediti di mantenimento per il ciclo di validità», «Registro delle competenze e profili aziendali aggiornati», «Seconda prova per chi non ha superato l'esame».

I rischi tipici

• Il lavoro di tutti i giorni si mangia le ore di studio

  Critico · 16

  Le scadenze dei progetti vincono sempre sullo studio: dopo un mese metà del gruppo è indietro di tre settimane.

  Mitigare: Ore di studio decise con la direzione e segnate nel calendario; carichi di lavoro ridotti per il periodo; avanzamento rispetto al piano a ogni incontro del gruppo.

• Domanda respinta o scelta per un controllo

  Medio · 6

  Esperienza descritta male o non dimostrabile: la domanda si ferma, e la data d'esame si allontana.

  Mitigare: Esperienza scritta con le parole del manuale dell'ente; prove e referenti raccolti prima di inviare.

• Un candidato non supera l'esame

  Medio · 9

  Ansia, tempo che finisce, un'area mai capita: costa una nuova quota e altre settimane di studio.

  Mitigare: Due simulazioni complete a tempo; soglia di passaggio decisa prima e con margine; budget per una seconda prova.

• Programma d'esame aggiornato durante il percorso

  Medio · 6

  L'ente rinnova il programma ogni qualche anno: chi ha studiato sul testo vecchio trova domande nuove.

  Mitigare: Date dei cambi lette nel sito dell'ente all'inizio; esame prenotato sulla versione studiata, o materiali aggiornati prima di cominciare.

• Chi si certifica lascia l'azienda subito dopo

  Medio · 6

  L'azienda paga corso ed esame, la persona certificata riceve un'offerta migliore e se ne va.

  Mitigare: Percorso dentro un piano di crescita della persona; un accordo scritto sul rimborso dei costi in caso di dimissioni a breve, da valutare con il consulente del lavoro.

• Certificazione scaduta per crediti non raccolti

  Medio · 9

  Nessuno segue i crediti di mantenimento: alla fine del ciclo bisogna rifare l'esame o pagare per recuperarli.

  Mitigare: Piano dei crediti con le attività già previste; scadenze nel registro delle competenze; controllo una volta l'anno.

Le pagine dei documenti

• Scheda della certificazione
• Piano di studio settimanale
• Il giorno dell'esame