Piano editoriale dei social

Le fasi

1. 1

   Pianificazione

   settimana 1
   • Riunione del mese con il cliente: novità, eventi, promozioni
   • Date e ricorrenze del mese
   • Calendario editoriale del meseDopo «Riunione del mese con il cliente: novità, eventi, promozioni», «Date e ricorrenze del mese».
   • Il cliente approva il calendarioDopo «Calendario editoriale del mese».
   • Calendario approvatoDopo «Il cliente approva il calendario».
2. 2

   Produzione

   settimane 1–3
   • Il cliente manda foto, video e informazioni del meseDopo «Riunione del mese con il cliente: novità, eventi, promozioni».
   • Contenuti delle settimane 1 e 24 sottotaskDopo «Calendario approvato».
   • Contenuti delle settimane 3 e 44 sottotaskDopo «Calendario approvato», «Il cliente manda foto, video e informazioni del mese».
3. 3

   Approvazione

   settimane 2–6
   • Il cliente approva i contenuti delle settimane 1 e 2Dopo «Contenuti delle settimane 1 e 2».
   • Correzioni delle settimane 1 e 2Dopo «Il cliente approva i contenuti delle settimane 1 e 2».
   • Settimane 1 e 2 approvateDopo «Correzioni delle settimane 1 e 2».
   • Il cliente approva i contenuti delle settimane 3 e 4Dopo «Contenuti delle settimane 3 e 4».
   • Correzioni delle settimane 3 e 4Dopo «Il cliente approva i contenuti delle settimane 3 e 4».
   • Settimane 3 e 4 approvateDopo «Correzioni delle settimane 3 e 4».
   • Contenuti chiesti fuori calendarioDopo «Settimane 1 e 2 approvate».
4. 4

   Pubblicazione

   settimane 2–6
   • Programmazione delle settimane 1 e 2Dopo «Settimane 1 e 2 approvate».
   • Programmazione delle settimane 3 e 4Dopo «Settimane 3 e 4 approvate».
   • Pubblicazione e moderazione: settimana 1Dopo «Settimane 1 e 2 approvate».
   • Pubblicazione e moderazione: settimana 2Dopo «Settimane 1 e 2 approvate».
   • Pubblicazione e moderazione: settimana 3Dopo «Settimane 3 e 4 approvate».
   • Pubblicazione e moderazione: settimana 4Dopo «Settimane 3 e 4 approvate».
   • Storie e contenuti del giornoDopo «Settimane 1 e 2 approvate».
5. 5

   Report

   settimana 6
   • Raccolta dei dati del mese dai canaliDopo «Pubblicazione e moderazione: settimana 4», «Storie e contenuti del giorno».
   • Report del mese con le proposte per il prossimoDopo «Raccolta dei dati del mese dai canali», «Contenuti chiesti fuori calendario».
   • Report del mese consegnatoDopo «Report del mese con le proposte per il prossimo».

I rischi tipici

• Approvazioni del cliente in ritardo

  Alto · 12

  Le anteprime restano senza risposta per giorni: i contenuti escono in ritardo o saltano, e il calendario perde senso.

  Mitigare: Un giorno fisso per le approvazioni scritto nel contratto; due blocchi al mese invece di un contenuto alla volta; senza approvazione un contenuto si sposta, non si pubblica.

• Foto e informazioni del cliente che non arrivano

  Medio · 9

  Senza materiali veri i contenuti diventano generici o si ripiega su immagini d'archivio.

  Mitigare: Elenco dei materiali con le date alla riunione del mese; una riserva di contenuti senza scadenza pronta per i buchi.

• Un contenuto sbagliato o fuori luogo

  Medio · 8

  Un prezzo errato, un tono sbagliato, un post programmato nel giorno di una tragedia: lo screenshot gira prima della rimozione.

  Mitigare: Doppia lettura di testi e prezzi; controllo delle notizie prima delle uscite programmate; chi decide la rimozione e la risposta è scritto nella linea editoriale.

• Musica, immagini o persone senza diritti

  Medio · 9

  Un brano non concesso o una persona riconoscibile senza liberatoria: contenuto rimosso, profilo segnalato, richiesta di danni.

  Evitare: Musica dalla libreria commerciale o con licenza; liberatorie raccolte prima delle riprese (art. 96 della legge 633/1941); immagini d'archivio con la licenza salvata.

• Collaborazioni e omaggi non dichiarati

  Medio · 6

  Un prodotto regalato a un creator o un contenuto pagato senza l'indicazione della pubblicità: pratica scorretta per il cliente e per chi pubblica.

  Evitare: Ogni collaborazione nel calendario con la dicitura prevista dalla Digital Chart dell'Istituto dell'autodisciplina pubblicitaria; controllo dei contenuti dei partner prima della condivisione.

• Richieste fuori calendario oltre le ore del mese

  Medio · 9

  Le urgenze del cliente si sommano al piano: a fine mese le ore spese superano quelle concordate.

  Mitigare: Ogni richiesta fuori calendario si stima e si approva prima; ore spese controllate a metà mese con il cliente.

• Copertura organica in calo

  Medio · 6

  Le piattaforme cambiano spesso come distribuiscono i contenuti: la copertura scende senza che il piano sia peggiorato.

  Accettare: Nessuna promessa di copertura nel contratto; il report confronta i formati e sposta il peso su quelli che tengono; per gli obiettivi certi si propone una piccola spesa pubblicitaria.

La commessa

A tempo · 5 voci. Importi e tariffe li metti tu.

• Pianificazione
• Produzione dei contenuti
• Approvazioni e correzioni
• Pubblicazione e moderazione
• Report

Le pagine dei documenti

• Calendario editoriale del mese
• Linea editoriale e rubriche
• Report del mese