Strumenti del manager
Un rischio si registra in pochi campi e si segue fino alla chiusura. Punteggio e livello li calcola KeenHour con regole uguali per tutti: due commesse si confrontano perché si misurano allo stesso modo.
Il punteggio
Probabilità e impatto vanno da 1 a 5, il punteggio è il loro prodotto. Il livello segue soglie fisse: basso fino a 4, medio fino a 9, alto fino a 14, critico da 15. Selezionare una cella della matrice filtra il registro su quei rischi.
La risposta
Ogni rischio ha strategia, piano di risposta, owner e data di revisione. Dalla scheda colleghi i task di risposta, o ne crei uno già collegato. Una revisione passata senza aggiornamento è segnalata nel registro e nella scheda.
Il quadro
La home mostra a chi vede il registro i 5 rischi aperti con il punteggio più alto. Nei cruscotti un widget riassume i rischi aperti per livello, con i più gravi, e uno il loro andamento settimana per settimana. Il registro parte sempre dal punteggio più alto.
Domande
No. Gli ospiti non vedono il registro né i rischi collegati a task, varianti e decisioni. Nello status report pubblicato leggono solo il colore della dimensione «Rischi», con la nota del responsabile. Il registro lo vedono e lo modificano proprietario, admin e membri; eliminare un rischio spetta a proprietario e admin.
No, ed è voluto: probabilità e impatto da 1 a 5 e le quattro soglie sono uguali in ogni progetto. Così due commesse si confrontano, e il calcolo si spiega a un auditor in una riga. La probabilità si può dare anche in percentuale: ne dà il grado.
Resta nel registro con la data di chiusura. Chiusi e occorsi sono nascosti per impostazione e si mostrano con un interruttore; matrice e totali contano solo i rischi aperti. Un rischio occorso diventa una issue del registro RAID con un clic.
Si usa con
Rischi in giorni e in euro, opportunità, issue scalate, assunzioni da verificare, decisioni con chi le ha prese. In un registro.
Gantt con dipendenze, percorso critico e baseline. Lo scostamento dal piano firmato si legge in giorni, task per task.
Un semaforo per progetto, con le ragioni. Segnali d'allarme ogni notte e la bozza dello status report il venerdì, già compilata.
Every hour, under control.
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